よくある質問
アトレージュの森のサービスについて
「アトレージュの森」のアトレージュとは、どういう意味ですか？
当社が販売している「アトレージュ ＡＤ＋」という“お肌のＨＡＰＰＹをお届けする”敏感肌用化粧品のブランド名から引用しています。
「アトレージュ ＡＤ＋」についての詳細は、こちら
「アトレージュの森」の会員になると、どんな特典があるのですか？
お肌に役立つ情報をお送りするメルマガの受け取りや、無料サンプルの請求、生理周期にあわせて「お肌・カラダ・ココロ」のアドバイスを受けることができるなど、様々なサービスを受けることができます。
会員登録は、無料です。
「アトレージュの森 会員特典のご案内」は、こちら
「アトレージュの森」のサイトの中に「森の妖精たち」というブログコミュニティの案内がありますが、これはどんなサービスを受けることができるのですか？
「森の妖精たち」は、“お肌のトラブルをみんなで考えるブログのクチコミサイト”です。
「アトレージュの森」サイトとは、別に会員登録が必要になりますのでご注意ください。
「森の妖精たち」の詳細はこちら
アトレージュ ＡＤ＋ を愛用しているのですが、購入者向けの特典はありますか？
「アトレージュの森」の会員サービスの中に、「ポイントシステム」サービスがあります。
アトレージュ ＡＤ＋ をお買上げいただき、バーコードを規定の用紙に貼り付け、当社までお送りいただくと、ポイントを発行いたします。
また、「アトレージュの森」のマイページにログインする、メルマガを受け取るだけでポイントがたまるなど、うれしいサービスがいっぱいです。
また一定以上たまったポイントは、アトレージュ ＡＤ＋ 商品と交換ができます。
アトレージュ ＡＤ＋ のご愛用者には、うれしいサービスですので、ぜひ、ご活用ください。
ポイントシステムの詳細はこちら
商品購入ポイント発行申し込み書はどこでもらえますか？
「アトレージュの森」サイト内でダウンロードができます。
「アトレージュの森」へログインし、マイページ内［商品購入ポイント発行］よりお進みいただき、お手持ちのプリンターにて印刷しご利用ください。
プリンターをお持ちでない方、モバイルサイトをご利用の方は［お申し込み書送付希望はこちら］へとお進みいただき、お問合せフォームから必要枚数をご依頼いただくと、ご登録の住所まで無料で発送しております。
「商品購入ポイント発行」については、こちら
※「アトレージュの森」よつば会員様のみのサービスとなります。
「アトレージュの森」よつば会員登録はこちら
登録内容、個人情報の取り扱いについて
個人情報は、どのように管理、運営されていますか？
当社は、プライバシーポリシーを定め、お客さまの個人情報を適切な方法で管理します。
法令の定める場合などを除き、お客さまの許可なく、その情報を第三者へ開示・提供することはありません。
プライバシーポリシーの詳細は、こちら
会員情報を修正したいのですが、どのようにすればいいですか？
マイページの「登録内容確認・変更」より修正が可能です。
マイページにログイン後、左下の「登録内容確認・変更」をクリックし、修正内容を入力してください。
マイページのログインは、こちら
マイページのログインＩＤ、パスワードを忘れたので、マイページにログインすることができませんが、どのようにすればいいですか？
ログインＩＤは、ご登録いただいたメールアドレスです。
パスワードは、会員登録時にご記入いただいた「秘密の質問」に答えていただく必要があります。
パスワードの確認は、こちら
ログインＩＤをお忘れの場合はもう一度、最初から会員登録をしなおしてください。
新規会員登録は、こちら
メールについて
「アトレージュの森」からメールが届きません。どうしてですか？
Hotmailやyahooメールの場合、自動配信されるメールを受け付けないことや、迷惑メールとして認識し、迷惑メールフォルダやごみ箱に格納してしまう場合があります。 そのような場合は、大変お手数ですが、ご登録いただいているメールアドレスを変更されることをお薦めします。
メール配信を停止したいのですが、どのようにすればいいですか？
マイページの「登録内容確認・変更」より、メール配信を停止することができます。
マイページのログインは、こちら
その他のお問い合わせ
お問い合わせ内容が上記の項目に当てはまらない場合は、お問い合わせフォームに質問内容をご記入いただき、「アトレージュの森」運営事務局までご連絡ください。
